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【11月27日】不具合の対応状況につきまして

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 いつも「ラストオリジン」をプレイしてくださり誠にありがとうございます。 皆様より不具合に関するお問い合わせを、サポートメール窓口へ日々多数お寄せいただいておりますにもかかわらず、対応状況について十分にお知らせできておりませんこと、深くお詫び申し上げます。お客様よりご報告いただきました不具合につきましては、開発チームへ随時共有し対応を進めておりますが、複数の要因が絡んで修正に時間を要するものや、不具合の再現が難しく原因の特定にお時間をいただく場合がございます。そのため、修正までにお時間を頂戴する場合がございますこと、何卒ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。現在、多くのお客様よりお問い合わせをいただいております不具合のうち、全ての内容をご案内することは難しい状況ではございますが、以下に一部の情報を掲載させていただきます。・下記戦闘員のパッシブスキルの一部効果が正常に機能していない - トリアイナ - ラミエル・下記戦闘員のアクティブスキルの一部効果が正常に機能していない - ダーナ・オピニー - イリス・ユマ - エフネル・ソウルワーカーコラボ戦闘員のスキル説明に不備がある・迅速のカーンの専用装備に調整内容が適用されていない・遺伝子の種がチュートリアル内で入手できず進行できない場合がある - 進行ができなくなった場合は以下情報をお問い合わせいただきますようお願いいたします。  1.司令官名 2.アカウント作成日 3.DMMアカウント情報(DMM環境の場合のみ)  -ニックネーム  -メールアドレス  -DMM GAMES ID  ■お問い合わせ lao_support_jp@valofe.com上記の不具合およびその他ご報告いただいております不具合につきましては、現在確認および調査を進めております。特に重要度の高い不具合につきましては、引き続き優先度を上げて対応を行ってまいります。司令官の皆様にはご不便・ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げますとともに、修正まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。今後も「ラストオリジン」をよろしくお願いいたします。      


 

いつも「ラストオリジン」をプレイしてくださり誠にありがとうございます。 


皆様より不具合に関するお問い合わせを、サポートメール窓口へ日々多数お寄せいただいておりますにもかかわらず、

対応状況について十分にお知らせできておりませんこと、深くお詫び申し上げます。


お客様よりご報告いただきました不具合につきましては、開発チームへ随時共有し対応を進めておりますが、

複数の要因が絡んで修正に時間を要するものや、不具合の再現が難しく原因の特定にお時間をいただく場合がございます。


そのため、修正までにお時間を頂戴する場合がございますこと、何卒ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。


現在、多くのお客様よりお問い合わせをいただいております不具合のうち、

全ての内容をご案内することは難しい状況ではございますが、以下に一部の情報を掲載させていただきます。


・下記戦闘員のパッシブスキルの一部効果が正常に機能していない

 - トリアイナ

 - ラミエル


・下記戦闘員のアクティブスキルの一部効果が正常に機能していない

 - ダーナ・オピニー

 - イリス・ユマ

 - エフネル


・ソウルワーカーコラボ戦闘員のスキル説明に不備がある


迅速のカーンの専用装備に調整内容が適用されていない


・遺伝子の種がチュートリアル内で入手できず進行できない場合がある

 - 進行ができなくなった場合は以下情報をお問い合わせいただきますようお願いいたします。

 

 1.司令官名

 2.アカウント作成日

 3.DMMアカウント情報(DMM環境の場合のみ)

  -ニックネーム

  -メールアドレス

  -DMM GAMES ID


  ■お問い合わせ

 lao_support_jp@valofe.com



上記の不具合およびその他ご報告いただいております不具合につきましては、現在確認および調査を進めております。


特に重要度の高い不具合につきましては、引き続き優先度を上げて対応を行ってまいります。


司令官の皆様にはご不便・ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げますとともに、

修正まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。


今後も「ラストオリジン」をよろしくお願いいたします。